Nos solutions de transformation digitale pour l’administration publique.

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Pourquoi choisir systhen ?

La dématérialisation initiée par le gouvernement

Le programme Action Publique lancé par le gouvernement a pour but d’accélérer la transition numérique des administrations et vise un objectif de dématérialisation de 100% des démarches administratives.

Un portail pour simplifier les démarches administratives

En utilisant notre solution 6Tzen, effectuez toutes les démarches administratives en ligne pour gagner en efficacité et simplifier vos tâches quotidiennes.

Une couverture de toutes les demandes citoyens

Répondez à l’intégralité des requêtes citoyens : prise en charge multi-canal, multi-format, multi-terminal, multi-clients.

Rejoignez plus d’un millier de clients en France et en Afrique qui se transforment avec systhen

CAF Loire Atlantique
CAF
CRPCEN
CPAM

La transformation digitale des administrations et collectivités initiée par le programme Action Publique

Le plan Action Publique 2022 constitue une étape dans la transformation numérique des services publics. Il vise un objectif de dématérialisation des 250 démarches administratives Françaises les plus utilisées d’ici mai 2022.

Les 3 objectifs de ce programme sont d’améliorer la qualité des services entre les usagers et les administrations, d’offrir aux agents publics un environnement de travail modernisé et d’accompagner les contribuables sur la baisse des dépenses publiques.

Dématérialiser vos processus administratifs, c’est proposer les démarches en ligne aux usagers (paiement des factures, prise de rendez-vous), traiter les demandes entrantes quel que soit le canal (formulaire, mail, courrier, guichet, téléphone..), produire des réponses sur la base de modèles documentaires, les valider et de les signer au travers d’un workflow.



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Les avantages de la dématérialisation au sein des administrations et collectivités

  • Facilitez l’accès aux démarches administratives et améliorez les relations avec les usagers.
  • Maximisez l’accessibilité, la traçabilité et la sécurité des documents administratifs.
  • Facilitez le traitement des tâches complexes et chronophages de la gestion documentaire.
  • Améliorez les délais de traitement des dossiers et des réponses.
  • Libérez les espaces dans les bureaux qui sont aujourd’hui saturés de papier.
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Restez zen avec 6Tzen !

Notre solution 6Tzen « à prononcer Citizen, comme Citoyen », simplifie les échanges entre les citoyens et les agents publics par le biais d’un portail de démarches en ligne pour les usagers et d’une application de gestion et d’instruction des demandes. Un parapheur électronique est intégré pour l’administration.

Pour le citoyen, c’est un moyen de contacter rapidement l’administration et de suivre le traitement de ses demandes.

Pour l’administration, cette solution permet de traiter efficacement les demandes, d’avoir un réel suivi de la relation usagers et mieux piloter l’activité des services.



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